Sites de governo, mídias sociais e de notícias em todo o mundo voltam a funcionar normalmente nesta terça-feira, 8, após uma indisponibilidade generalizada vinculada à Fastly, empresa de nuvem de distribuição de conteúdo com sede nos Estados Unidos. A pane resultou em diversos serviços fora do ar e uma queda de acesso de 75% nesses sites, de acordo com a empresa de monitoramento de rede Kentik.
Sites
de alto tráfego, incluindo Reddit, Amazon, CNN, Paypal, Spotify e o jornal The
New York Times, foram listados com problemas pelo site de rastreamento de
interrupções Downdetector. Sites operados por veículos de notícias como
Financial Times, The Guardian e Bloomberg News também enfrentaram interrupções,
que variaram de alguns minutos a cerca de uma hora.
O
Fastly, um dos provedores de rede de entrega de conteúdo baseado em nuvem mais
usados do mundo, disse que "o problema foi identificado e uma correção foi
aplicada. Os clientes podem experimentar um aumento na carga de origem conforme
os serviços globais retornam". A atualização de que os problemas já tinham
sido corrigidos aconteceu na manhã desta terça-feira, às 9h41.
"Identificamos
uma configuração de serviço que desencadeou interrupções em nossos POPs
globalmente e desativamos essa configuração. Nossa rede global está voltando a
ficar online", afirmou a Fastly pelo Twitter.
O
procurador-geral do Reino Unido publicou no Twitter que o principal site do
país — gov.uk — estava fora do ar, fornecendo um e-mail para perguntas. Os
editores de notícias criaram soluções alternativas criativas para relatar sobre
a indisponibilidade generalizada enquanto seus sites não carregavam. O popular
site de tecnologia The Verge usou o Google Docs para relatar notícias, enquanto
o editor de tecnologia do Reino Unido no jornal The Guardian iniciou um tópico
no Twitter para relatar os problemas.
Erro
503
Mensagens
de erro em vários sites apontavam para problemas do Fastly. Ao tentar acessar
os sites, os usuários encontravam o erro 503, que é um código que remete a um
problema temporário, mas que indica que aquele domínio não está pronto para ser
carregado. Esse é um comando comum em sites que estão passando por
atualizações, por exemplo, ou que estão ainda em construção.
Os
motivos para a queda no sistema de nuvem da Fastly ainda não foram totalmente
explicados pela empresa. De acordo com a Fastly, o problema foi gerado por uma
configuração que gerou a queda dos sites, mas a empresa ainda não deu detalhes
sobre o que causou a interrupção.
"Uma
rede desse tipo, como outros serviços que hoje temos online, pode cair por
vários motivos. Problema na infraestrutura, problemas no servidor ou mesmo
ataques. Além disso, a possibilidade de um excesso de carga de trabalho nos
servidores pode acontecer. Nesse contexto, o servidor pode ter recebido muitas
solicitações ,mais do que ele consegue aguentar", afirma Rodrigo Izidoro,
porfessor do Centro Universitário FEI.
A
Fastly, que abriu o capital em 2019, é uma rede de servidores do tipo Content
Delivery Network (CDN), que é um serviço de nuvem que armazena uma espécie de
"cópia" dos conteúdos originais dos sites e os distribuem
geograficamente, a partir da identificação do servidor mais próximo ao usuário.
As
CDNs conectam o conteúdo de produtoras a outros servidores para distribuir
localmente vídeos, textos e fotos. Isso porque os veículos, como os que foram
afetados na falha desta terça-feira, não costumam possuir servidores em mais de
um local — o jornal New York Times, por exemplo, não possui um servidor em cada
cidade em que é acessado. Assim, cada região pode oferecer o conteúdo de
maneira mais rápida e com mais qualidade, porque essas "cópias"
feitas do conteúdo evitam a sobrecarga do servidor original.
"A
ideia da CDN é, principalmente, pegar um conteúdo e espalhar pelo mundo todo.
Se você vai acessar um site americano e você está no Brasil, a sua rede de
internet não vai até os Estados Unidos buscar o conteúdo Isso porque já teve
uma empresa que pegou esse conteúdo e deixou ele em algum servidor que está,
por exemplo, em São Paulo, mais perto do usuário brasileiro", explica
Daniel Batista, professor do Instituto de Matemática e estatística da USP.
Durante
a falha, quase 21 mil usuários do Reddit relataram problemas com a plataforma
de mídia social, enquanto mais de 2 mil usuários relataram problemas com a
Amazon, de acordo com Downdetector.
Segundo
o site da Fastly, áreas de todo o planeta foram afetadas, com mais ou menos
interrupção na distribuição dos conteúdos. A empresa informou que, além das
Américas, cidades da Europa, Ásia e África também sofreram com os problemas. No
Brasil, as principais cidades afetadas foram Rio de Janeiro, São Paulo e
Curitiba./COM AGÊNCIAS INTERNACIONAIS
Comentários
Postar um comentário